Flere Google-anmeldelser

Få flere gode Google-anmeldelser automatisk

De fleste fornøyde kunder legger ikke igjen en anmeldelse. Derfor sender vi alle kundene dine en automatisk SMS med to enkle spørsmål. Svarene blir til et forslag til anmeldelse som kunden kan legge ut på Google.

Book et møte

Ring oss gjerne på +47 483 82 398

Slik virker det

Under ett minutt for kunden, ingenting å skrive selv

3 000 kr/mnd

Etter besøket får kunden en SMS med en lenke. Der svarer de på to enkle spørsmål og får et forslag til anmeldelse, skrevet med sine egne ord. De kan endre alt de vil. Ett trykk kopierer teksten og åpner Google, klar til publisering.

Inkludert

  • Forespørselen om anmeldelse sendes automatisk
  • Ferdig anmeldelsesforslag kunden kan redigere
  • Teksten kopieres, og Google åpnes klar til publisering
  • Misfornøyde kunder kan sende tilbakemeldingen privat til deg i stedet
  • Økt synlighet på Google Maps
  • Mer tillit hos potensielle kunder
Prøv vår Review Agent

Slik kommer anmeldelsene inn

Kunden får spørsmålet mens besøket er ferskt

Lenken kommer rett etter besøket, mens kunden fortsatt husker hvordan det gikk, og ordene ligger klare. Det er jobben systemet gjør, hver gang, uten at du må huske på det.

Anmeldelsene er ekte og skrevet ut fra det kunden selv svarte. Vi ber aldri om bestemte ord, og vi lover ikke et antall.

Lenke, QR-kode og nettsiden

Samme lenke, flere steder

Lenken kunden får på SMS kan også ligge bak en QR-kode i lokalet, eller i en e-post. SMS-en er det vi anbefaler, fordi den kommer mens besøket er ferskt. Bygger vi nettsiden din, kan lenken til Google-profilen og de nyeste anmeldelsene også vises der.

Les om nettside for bedrift

Se hvordan det fungerer

Et skjermopptak av Review Agent, fra SMS til ferdig anmeldelse

Opptaket er fra vår egen demo, Solheim Bilverksted. Kunden får SMS-en, svarer på to spørsmål, og den ferdige anmeldelsen ligger klar til å legges ut på Google. Filmen varer 57 sekunder og har lyd.

Slik jobber vi

Ett kort møte er alt som skal til for å komme i gang. Du ser resultatet ferdig før du bestemmer deg for noe.

  1. Book et møte

    En kort og uforpliktende prat der vi blir kjent med bedriften din og hva du trenger.

  2. Vi setter opp agenten for deg

    Du får et ferdig forslag, bygget rundt bedriften din og det du vil oppnå.

  3. Du ser den ferdig og bestemmer selv

    Du prøver den selv først. Liker du den, setter vi den i gang. Hvis ikke, koster den deg ingenting.

Innenfor reglene

Alle kunder ser det samme skjermbildet, uansett hvor fornøyde de er

Google er hovedknappen for alle. Det private valget vises alltid like tydelig, og en kunde som sender privat, får fortsatt tilbud om å legge ut på Google etterpå. Stjernene styrer bare tonen i forslaget, aldri hva kunden får velge mellom.

Vi ber aldri om bestemte ord, betaler aldri for en anmeldelse og sorterer aldri kunder etter stjerner. Både Googles retningslinjer og markedsføringsloven krever det, og verktøyet er bygget slik.

Ingen sortering etter stjerner

Slik foregår et møte

  1. Vi blir kjent

    Du forteller om bedriften, ønskene og stilen du liker.

  2. Vi finner veien sammen

    Vi sier hva vi ville gjort først, hva som kan vente og hva det koster.

  3. Vi avtaler veien videre

    Møtet tar vanligvis fem til ti minutter, er gratis og forplikter deg ikke til noe. Etter møtet har vi forslaget ditt klart innen 48 timer.

Book et møte

Illustrasjon av en møtebekreftelse og punktene vi går gjennom i møtet

FAQ

Spørsmålene vi får om Google-anmeldelser

Hvordan får jeg flere Google-anmeldelser?

Ved å spørre mens besøket er ferskt, og gjøre det enkelt å svare. Kunden får en SMS med en lenke, svarer på to enkle spørsmål og får et forslag til anmeldelse skrevet med sine egne ord. Ett trykk kopierer teksten og åpner Google.

Hva koster det å få flere Google-anmeldelser?

3 000 kr i måneden. Det er hele prisen, med oppsett, utsendelser og vedlikehold. Du ser den ferdig før du bestemmer deg, og sier du nei, har du ingen forpliktelser.

Hva gjør Google Review Agent hvis en kunde ikke er fornøyd?

Når kunden skal legge igjen en anmeldelse, får de valget mellom å sende den privat til dere på e-post eller publisere den åpent på Google. Valget er helt og holdent kundens eget, og skjemaet ser helt likt ut uansett om tilbakemeldingen er positiv eller negativ. Vi følger Googles retningslinjer for anmeldelser, og oppdaterer løsningen når de endres.

Er det lov å be kundene om anmeldelser?

Ja. Google ber selv bedrifter om å be kundene sine om anmeldelser. Det som ikke er lov, er å betale for dem, be om bestemte ord, eller sende bare de fornøyde til Google. Ingenting av det skjer her. Alle får samme spørsmål og samme to valg.

Er det lov å sende SMS til kundene mine?

Ja, så lenge meldingene settes opp riktig, og det er jobben vår. En påminnelse om timen, eller et svar på et anrop kunden nettopp har gjort, følger opp noe kunden selv har satt i gang, og regnes derfor ikke som markedsføring. Meldinger med et tilbud går bare til dem som allerede er kundene dine, de dreier seg bare om dine egne tjenester, og de har alltid en enkel måte å reservere seg på. Svarer kunden Stop, får de ingen flere slike meldinger.

Hvordan svarer jeg på Google-anmeldelser?

Kort og høflig, med ditt eget navn under, både på de gode og de dårlige. Har du aktiv drift av Google Bedriftsprofil hos oss, svarer vi på alle nye anmeldelser innen 48 timer.

Kan jeg fjerne en falsk anmeldelse?

Du kan rapportere den til Google, og har du aktiv drift av Google Bedriftsprofil hos oss, gjør vi det for deg. Google avgjør selv om den fjernes. Ekte anmeldelser fra ekte kunder kan ikke fjernes, men de kan besvares.

Kan jeg prøve tjenestene først?

Ja. Vi lager et gratis forslag på Nettsider og Google Review Agent. Du får se hvordan tjenesten fungerer i praksis før du bestemmer deg.

Kontakt

Prøv den på din egen bedrift, helt gratis

Meldingen går rett til oss. Du kan også sende direkte til kontakt@xsnettsider.no.