Påminnelser, svar på ubesvarte anrop og oppfølging, helt automatisk
Vi bygger automatiserte systemer som sender SMS for deg når du ikke rekker det selv. Et svar til den som ringte uten å få svar, en påminnelse dagen før timen, og en hilsen til kunder som ikke har vært innom på en stund. Pris avtaler vi sammen, fordi behov og oppsett er forskjellige fra bedrift til bedrift.
Ring oss gjerne på +47 483 82 398
Den som ringer, får svar med en gang, selv når du står i arbeid
Ta kontakt for pris
Ringer noen uten å få svar, får de en automatisk SMS med en gang. Kunden får vite at dere fikk anropet og at dere ringer tilbake så snart dere kan. Slik unngår dere å miste kunder til konkurrenter når dere har mye å gjøre.
Svaret er en servicemelding, ikke markedsføring, og sendes høyst én gang i døgnet til samme nummer, slik at den som ringer igjen en annen dag fortsatt får svar.
Påminnelsen går ut dagen før, uten at noen må huske det
Dagen før timen får kunden en SMS-påminnelse, så avtalen ikke blir glemt selv om den ble bestilt for lenge siden. En time som blir husket, er en time dere slipper å fylle på nytt, og dere bruker ikke dagen på folk som aldri dukker opp. Ønsker dere flere påminnelser, legger vi gjerne til det.
Påminnelsene bygger på kalenderen eller listen din, og går ut i ditt navn.
En vennlig hilsen til dem som ikke har vært innom på en stund
Vi følger opp kunder som ikke har vært innom på en stund, helt automatisk. Tidspunktet tilpasses bransjen, og for en frisør passer det for eksempel rundt seks uker etter forrige klipp. Da får gamle kunder en vennlig påminnelse om å bestille time igjen, og hver enkelt av dem er omsetning dere ellers hadde mistet. Meldingen kan være et tilbud, eller bare en beskjed om at dere savner dem. Svarer de «Stop», får de aldri en slik melding igjen, og dere holder dere trygt innenfor markedsføringsloven.
Vi bruker kundelisten din med dato for siste besøk, og sender én gang rundt seks uker etter besøket og én gang rundt seks måneder etter. Aldri løpende til hele listen.
Numre som aldri skal kontaktes, beskyttes automatisk
Familie, venner og samarbeidspartnere skal ikke få meldinger fra et system. Du sender oss en kopi av kontaktlisten din, vi lagrer bare telefonnumrene, og er vi i tvil om et nummer er beskyttet, sender vi ingen melding.
Meldinger med et tilbud har alltid med «Svar Stop», slik markedsføringsloven krever, og det går minst 14 dager mellom hver slik melding til samme nummer. Svarer en kunde på en melding, sendes svaret videre til mobilen din som SMS, så det ikke blir liggende. Svaret lagres også hos oss, slik at ingenting går tapt om SMS-en ikke kommer frem.
Meldingene sendes i ditt navn, og du godkjenner hver av dem før oppstart. SMS-kostnadene er inkludert i månedsprisen.
Rapporten kommer hver måned, uten at du må be om den
Hver måned får du en rapport som viser nøyaktig hva systemene har gjort for bedriften din, for eksempel hvor mange som fikk melding, hvor mange som svarte og hvor mange anrop som ble fanget opp. Vi følger de tallene som betyr mest for akkurat den tjenesten dere har kjøpt. Tallene legger seg oppå hverandre måned for måned, så dere ser hvordan det utvikler seg over tid. Dere slipper å lure på om det virker, dere ser det svart på hvitt, og fungerer noe bedre enn resten, så satser vi mer på det.
Har du et annet problem i bedriften som koster deg tid eller penger? Send oss en mail, så finner vi en løsning for deg. Vi er sikre på at vi kan tilby en tjeneste som gjør det enklere for deg å drive din bedrift.
Flere Google-anmeldelser på SMSEtt kort møte er alt som skal til for å komme i gang. Du ser resultatet ferdig før du bestemmer deg for noe.
En kort og uforpliktende prat der vi blir kjent med bedriften din og hva du trenger.
Du får et ferdig forslag, bygget rundt bedriften din og det du vil oppnå.
Du godkjenner hver melding før noe sendes. Liker du ikke oppsettet, koster det deg ingenting.
Reglene er forskjellige, og systemene er bygget etter dem
Svar på et anrop og påminnelser om en time er servicemeldinger. De følger opp noe kunden selv har satt i gang, og vi behandler dem derfor ikke som markedsføring.
En hilsen med et tilbud er markedsføring. Den går bare til dem som allerede er kundene dine, handler bare om dine egne tjenester, og har alltid en enkel måte å si nei takk på. Slik holder du deg innenfor markedsføringsloven § 15.
Svar Stop, så stopper det
Du forteller om bedriften, ønskene og stilen du liker.
Vi kartlegger hva bedriften din trenger, og blir enige om hvordan vi løser det best.
Møtet tar vanligvis fem til ti minutter, er gratis og forplikter deg ikke til noe. Etter møtet har vi forslaget ditt klart innen 48 timer.
Spørsmålene vi får om automatisk SMS
Ja, så lenge meldingene settes opp riktig, og det er jobben vår. En påminnelse om timen, eller et svar på et anrop kunden nettopp har gjort, følger opp noe kunden selv har satt i gang, og regnes derfor ikke som markedsføring. Meldinger med et tilbud går bare til dem som allerede er kundene dine, de dreier seg bare om dine egne tjenester, og de har alltid en enkel måte å reservere seg på. Svarer kunden Stop, får de ingen flere slike meldinger.
Det avhenger av hvilke systemer du vil ha og hvor mye som skal settes opp, så prisen avtaler vi i møtet. SMS-kostnadene er inkludert i månedsprisen, så du betaler ikke per melding.
Nei. Meldingene sendes fra et nummer på vår leverandørkonto, og svar går videre til mobilen din. Vil du ha et nummer du beholder hvis tjenesten avsluttes, avtaler vi det skriftlig før oppstart.
Svar på et tapt anrop sendes høyst én gang i døgnet til samme nummer. Meldinger med et tilbud har minst 14 dager mellom seg, og en forespørsel om anmeldelse sendes aldri mer enn én gang til samme person.
Kalenderen eller listen din om vi skal sende påminnelser, kundelisten med dato for siste besøk om vi skal følge opp gamle kunder, og en kopi av kontaktlisten din, slik at numre som aldri skal kontaktes, beskyttes. Deretter godkjenner du meldingene.
Ja. Systemene vi viser fram er bare eksempler på noe vi allerede har bygget for andre. Fortell oss hva som stjeler tid eller penger i hverdagen din, så finner vi ut om det lar seg løse automatisk og hva det vil kreve.
Nei. Vi lover ikke et bestemt antall gjenvunne henvendelser eller kunder. Vi lover hva systemene gjør, hver gang, og rapporten viser det.
Ja. Avtalen løper i tolv måneder, og det gjelder alle tjenestene våre.
Fortell oss hva som stjeler tid i hverdagen din
